BULUT SANTRAL DÜNYASI

Sanal Santral, işletmenize gelen ve giden sabit telefon çağrılarınızı yönettiğiniz bulut tabanlı telefon santralidir. Geleneksel santralin (Pbx) ve IP telefon santralinin tüm özelliklerini taşır. Sanal santralin diğer santrallere (Pbx) göre en önemli özelliği, internet tabanlı olmasının yanı sıra işletme içinde fiziksel bir cihaz kurulmadan bulut tabanlı olarak kullanılmasıdır.

Bulut santralinizi bir kaç dakika içinde fiziksel bir kurulum gerektirmeden Bulut Santral Dünyası ile kullanmaya başlayabilirsiniz. Bulut santral hizmetimiz karşılama anonsları, bekleme müzikleri, dış ve iç hatları (dahili), mesai saatleri, çağrı grupları, görüşme kayıtı vb bir çok özelliği desteklemektedir.

Detaylı bilgi almak için;

Çağrı Merkezimiz 0850 484 02 10




           ARADIĞINIZ TÜM ÖZELLİKLER

 BULUT SANTRAL DÜNYASINDA!!
BULUT SANTRAL DÜNYASINDA!!

                                                Karşılama Robotu (IVR)

KARŞILAMA ANONSU (IVR)
Sizi arayanlara profesyonel bir karşılama anonsu ile karşılama sağlayıp, kolayca istedikleri kişiye ve departmana ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Veritabanı entegreli özel çözümleriniz için Sanal Santral Pİ özelliğimizden faydalabilirsiniz.
GÖRÜŞME SES KAYDI
Sanal Santral ile santralinizdeki tüm ses görüşmelerini kayıt altına alabilir, müşteri şikayeti durumunda analiz etmek üzere anında indirebilir ve dinleyebilirsiniz.
DETAYLI RAPORLAMA ÖZELLİĞİ
Sanal Santral ile santralinize gelen ve giden tüm çağrıların detaylı raporlamasını alabilir, çağrı merkezi seyiyesinde bu raporlarınızı yorumlayabilirsiniz. Bu raporlama modülü ile her çağrınızı özenle değerlendirip satışlarınızı arttırabilirsiniz.
YAZILIM ENTEGRASYONU
Sanal Santral'i kullanmış olduğunuz CRM veya yazılımınızla entegre edebilirsiniz. Yazılımınız üzerinden gelen çağrıları görebilir ve çağrı başlatabilirsiniz.
KUYRUK YÖNETİMİ
Kuyruk yönetimi ile gelen çağrılarınızı çeşitli dağıtım stratejileriyle dahililere (müşteri temsilcisi) dağıtabilirsiniz.
CEVAPSIZ ÇAĞRI BİLDİRİMİ
Sanal Santral'de sizi arayıp ulaşamayan müşterileriniz anında mail olarak size gönderilir. Satış, teknik, muhasebe gibi her departmanınıza özel cevapsız çağrı bildirimi ayrı ayrı yapılabilir.
YÖNLENDİRME
Sanal Santral ile gelen çağrılarınız önce dahilinize sonra cep telefonunuza, daha sonra diğer dahili hatta veya sesli mesaj kutunuza düşebilir. Yani siz nasıl isterseniz ve nerede olursanız çağrılar size her şekilde ulaşır.


Karşılama Robotu (IVR)Sizi arayanlara profesyonel bir karşılama anonsu ile karşılama sağlayıp, kolayca istedikleri kişiye ve departmana ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Veritabanı entegreli özel çözümleriniz için Sanal Santral Pİ 


Devam Et

Çözümlerimiz

Ürün ve Hizmetlerinizden Bahsedin!

İletişim

Bulut Santral Dünyası

HARİTADA AÇ

İletişim

Bulut Santral Dünyası
Acıbadem, Asaf Bey Sokağı 7A, 34718 Kadıköy/İstanbul
34718 Türkiye

0850 484 02 10

Watsapp İletişim Hattı 0216 237 02 10